Condiții de vânzare

Please ensure you have read and understand these terms and conditions (Terms of Sale) before you place an order (Order) via https://www.thebar.com/en-gb (Website) for alcohol products (Product). By placing an Order through the Website, you agree to be bound by these Terms of Sale. Acceptance of these Terms of Sale is necessary for the purchase of Product from the Website. These Terms of Sale do not affect other rights you may have under law. We may change these Terms of Sale from time to time. The Terms of Sale that are live on the Website at the point the Order is placed will apply to your Order.

Suntem Diageo Great Britain Limited, o societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul 00507652, cu adresa înregistrată la 16 Great Marlborough Street, Londra W1F 7HS și cu numărul de TVA GB 217 1127 03 ("noi", "ne", "nostru"). Noi producem produsul și vindem produsul prin intermediul site-ului web

Prin plasarea comenzii și efectuarea plății prin intermediul site-ului, veți încheia un contract cu noi în temeiul prezentelor condiții de vânzare. Vindem produse numai persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani și livrăm numai la adrese din Regatul Unit (UK) continental. Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord că aveți cel puțin 18 ani și că aveți o adresă în Regatul Unit continental. Odată ce sunteți gata să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului, vă veți verifica coșul de cumpărături. Site-ul vă va solicita detaliile de plată care vor fi procesate pe un server securizat de către procesatorul nostru terț de plăți. După procesarea plății, informațiile privind comanda dvs. ne vor fi transmise, inclusiv adresa dvs. de livrare. Noi nu vom păstra niciunul dintre detaliile dvs. de plată. Veți primi apoi un e-mail din partea noastră pentru a confirma primirea comenzii dumneavoastră (e-mail de confirmare). Acest e-mail nu înseamnă că am acceptat Comanda dumneavoastră. Putem, la discreția noastră și din orice motiv, să refuzăm să vă acceptăm Comanda, caz în care vă vom informa prin e-mail și, dacă am efectuat deja plata de la dvs., suma corespunzătoare vă va fi rambursată la plata inițială în termen de 3-5 zile lucrătoare. În cazul în care comanda dvs. este acceptată, veți primi un alt e-mail de confirmare a comenzii dvs. și de expediere a produsului la adresa de livrare solicitată (e-mail de expediere). Acest e-mail formează contractul dintre noi, care include prezentele Condiții de vânzare (Contractul). Trebuie să verificați atât e-mailul de confirmare, cât și e-mailul de expediere pentru acuratețe și să ne anunțați imediat dacă există erori. Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că Comanda dvs. este corectă înainte de a ne-o trimite și nu vom fi responsabili pentru nicio problemă legată de Comanda dvs. (inclusiv livrarea la adresa greșită) deoarece ați introdus detalii incorecte sau incomplete. Dacă aveți probleme cu Comanda dvs., trebuie să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți aici

Putem impune limite cu privire la numărul anumitor produse care pot fi comandate atunci când este rezonabil pentru noi să facem acest lucru (inclusiv atunci când există limitări ale ofertei). Aceste limite pot include o limită a numărului de achiziții efectuate într-o anumită perioadă de timp, a numărului de comenzi care pot fi plasate de un singur client sau a numărului de comenzi care pot fi livrate la o anumită adresă de livrare. Orice astfel de limite vor fi evidențiate pe pagina produsului relevant. În cazul în care stabilim, acționând în mod rezonabil, că comenzile au fost efectuate cu încălcarea restricțiilor relevante, ne rezervăm dreptul de a anula comanda relevantă (sau o parte din comanda relevantă) - chiar dacă am confirmat comanda relevantă. În cazul în care anulăm întreaga comandă sau o parte a acesteia, vă vom anunța în scris și vă vom rambursa în conformitate cu termenele stabilite în secțiunea "Plasarea unei comenzi" din prezentele condiții de vânzare

Utilizăm un partener terț de livrare pentru a livra produsul la adresa de livrare solicitată. Șoferul vă poate solicita un act de identitate pentru a demonstra că aveți 18 ani sau mai mult, care este o cerință legală pentru vânzarea de alcool în Regatul Unit. Ne rezervăm dreptul de a nu livra Produsul în cazul în care nu puteți prezenta la cerere un act de identitate care să ateste că aveți peste 18 ani, caz în care vom anula Contractul și veți fi rambursat integral. În cazul în care anulăm Contractul deoarece, la cererea noastră, nu puteți prezenta un act de identitate care să ateste că aveți peste 18 ani, putem deduce din rambursarea dvs. sau vă putem factura costurile rezonabile pe care le suportăm ca urmare a faptului că ați încălcat Contractul. Pentru detalii privind modul în care veți primi rambursarea, vă rugăm să consultați secțiunea privind anulările și rambursările de mai jos. La momentul comenzii, vă vom oferi opțiunea de a specifica un loc sigur în care să vă lăsăm Produsul în cazul în care nu sunteți acasă - de exemplu, într-o anexă sau la un vecin desemnat. Cu excepția cazului în care vă lăsăm Produsul într-un loc sigur, dumneavoastră/vecinul dumneavoastră va trebui să semneze pentru Produs. În cazul în care nu este nimeni acasă și nu este specificat un loc sigur, veți primi un card cu instrucțiuni privind modul de reorganizare a livrării. Dacă specificați ca Produsul să fie lăsat la un vecin, șoferul îi poate cere acestuia un act de identitate care să ateste că are peste 18 ani. În cazul în care acesta nu poate prezenta un act de identitate, refuză să preia livrarea sau nu se află acasă, Produsul nu va fi livrat și vi se va lăsa un card cu instrucțiuni pentru o nouă livrare. După prima noastră încercare de livrare, vom reorganiza livrarea de până la încă 2 ori, dar dacă nu sunteți în măsură să recepționați Produsul la a treia încercare, Comanda dumneavoastră va fi anulată și veți fi rambursat. Proprietatea și riscul asupra Produsului vă vor fi transferate în momentul livrării cu succes, care include lăsarea Produsului într-un loc sigur desemnat. Ne propunem să livrăm Produsul în termenul stabilit în e-mailul de expediere, dar această dată este doar o estimare și nu putem oferi o dată exactă de livrare. Dacă nu am livrat Produsul în termen de 10 zile de la E-mailul de confirmare, atunci puteți anula Contractul contactându-ne și vă vom rambursa orice sumă plătită de dvs. (inclusiv taxele de livrare). Pentru detalii privind modul de anulare a Contractului și modul în care veți primi rambursarea, vă rugăm să consultați secțiunea de mai jos. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru Produsul (sau costurile de livrare asociate) expediat sau livrat la o adresă în cazul în care ați furnizat detalii incorecte sau incomplete privind adresa în Comanda dumneavoastră. Sunteți de acord să acceptați toate costurile de livrare suportate pentru retrimiterea Produsului la adresa de livrare corectă.

Prețul produsului va fi prețul indicat pe paginile de comandă de pe site-ul web unde ați plasat comanda. Toate prețurile sunt exprimate în £GBP. Toate prețurile pot fi modificate în orice moment, dar astfel de modificări nu vor afecta comenzile pentru care am emis un e-mail de confirmare. În cazul în care constatăm că prețul s-a modificat sau că a existat o eroare de preț atunci când primim Comanda dumneavoastră, vă vom contacta și vă vom întreba dacă doriți să continuați la prețul corect. Prețurile produselor indicate pe site și la finalizarea comenzii includ toate taxele locale (inclusiv TVA) și impozitele care pot fi datorate în legătură cu produsul, dar exclud costurile de livrare(https://www.thebar.com/en-gb/help-questions) care vor fi adăugate automat la suma totală datorată atunci când vizualizați articolele în coșul de cumpărături. Dacă rata impozitelor și taxelor aplicabile crește între data comenzii dvs. și data livrării Produsului, vom ajusta rata impozitelor și taxelor pe care le plătiți, cu excepția cazului în care ați plătit deja pentru Produs în întregime înainte ca modificarea să intre în vigoare. Plata pentru toate Produsele trebuie să se facă în lire sterline prin Mastercard, Visa, Paypal, Google Pay sau Apple Pay. Nu vom expedia Produsul până când nu primim plata integrală. Este posibil ca emitentul cardului dvs. sau serviciul de plată online să vă perceapă o taxă de manipulare online sau o taxă de procesare, pentru care noi nu suntem responsabili. Pentru plata prin card, toți deținătorii de carduri de credit și de debit pot fi supuși autorizării și autentificării. Dacă emitentul cardului dvs. de plată sau furnizorul nostru de servicii refuză sau nu autorizează sau nu validează plata din orice motiv, vă vom anula comanda.

Prețul produsului va fi prețul indicat pe paginile de comandă de pe site-ul web unde ați plasat comanda. Toate prețurile sunt exprimate în £GBP. Toate prețurile pot fi modificate în orice moment, dar astfel de modificări nu vor afecta comenzile pentru care am emis un e-mail de confirmare. În cazul în care constatăm că prețul s-a modificat sau că a existat o eroare de preț atunci când primim Comanda dumneavoastră, vă vom contacta și vă vom întreba dacă doriți să continuați la prețul corect. Prețurile produselor indicate pe site-ul web și la finalizarea comenzii includ toate taxele locale (inclusiv TVA) și impozitele care pot fi plătite în legătură cu produsul, dar exclud costurile de livrare (https://www.thebar.com/en-gb/help-questions) care vor fi adăugate automat la suma totală datorată atunci când vizualizați articolele din coșul de cumpărături. Dacă rata impozitelor și taxelor aplicabile crește între data comenzii dvs. și data livrării Produsului, vom ajusta rata impozitelor și taxelor pe care le plătiți, cu excepția cazului în care ați plătit deja pentru Produs în întregime înainte ca modificarea să intre în vigoare. Plata pentru toate Produsele trebuie să se facă în lire sterline prin Mastercard, Visa, Paypal, Google Pay sau Apple Pay. Nu vom expedia Produsul până când nu primim plata integrală. Este posibil ca emitentul cardului dvs. sau serviciul de plată online să vă perceapă o taxă de manipulare online sau o taxă de procesare, pentru care noi nu suntem responsabili. Pentru plata prin card, toți deținătorii de carduri de credit și de debit pot fi supuși autorizării și autentificării. Dacă emitentul cardului dvs. de plată sau furnizorul nostru de servicii refuză sau nu autorizează sau nu validează plata din orice motiv, vă vom anula comanda.

Pentru ajutor cu Comanda dvs., puteți contacta echipa de servicii pentru clienți aici. Aveți la dispoziție o perioadă de 14 zile începând cu data livrării Comenzii dumneavoastră pentru a vă răzgândi cu privire la Produs și a anula Contractul, cu condiția ca Produsul să fie nedeschis, să nu fi fost consumat și să nu fi rupt sigiliul de pe Produs, sau comanda să nu fie personalizată (de exemplu, produse gravate). Pentru a vă exercita acest drept de anulare, vă rugăm să ne contactați aici și vă vom elibera un bon de retur preplătit, pe care îl puteți utiliza pentru a ne trimite Produsul înapoi, pentru o rambursare completă (cu excepția oricăror costuri suplimentare care apar dacă ați ales livrarea în ziua următoare în loc de livrarea standard (dacă este disponibilă)) în termen de 14 zile de la primirea de către noi, cu condiția ca Produsul să nu fi fost deteriorat și sigiliul să nu fie rupt. Sub rezerva oricăror garanții specifice prevăzute de lege, nu oferim nicio garanție pentru Produsul nostru. În cazul în care Produsul este deteriorat sau defect atunci când vă este livrat sau descris greșit, puteți returna Produsul și primi un Produs de înlocuire sau o rambursare. Ar trebui să inspectați Produsul atunci când îl primiți pentru a depista defecte, deteriorări sau descrieri eronate. Dacă găsiți un defect, o deteriorare sau o descriere greșită, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil, contactându-ne aici. Vă rugăm să rețineți că vi se va solicita să furnizați dovezi fotografice ale produsului deteriorat, defect sau descris greșit, fără de care nu vom putea procesa nicio reclamație. La acceptarea reclamației, vă vom furniza un bon de retur gratuit și vă vom solicita să ne returnați produsul în termen de 14 zile. Vom procesa apoi rambursarea către metoda dvs. de plată inițială în termen de 14 zile de la primirea produsului. Dacă nu returnați Produsul sau nu furnizați dovada fotografică solicitată, pierdeți dreptul la rambursare sau înlocuire. Nimic din această secțiune nu vă afectează drepturile legale statutare.

Toate articolele gratuite sunt valabile în funcție de disponibilitate și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Toate imaginile prezentate au doar scop ilustrativ, iar produsele și ambalajul acestora pot diferi ușor de imaginile lor. La etapa de check-out, este posibil să aveți opțiunea de a include un mesaj cadou. Mesajele cadou vor fi tipărite exact așa cum au fost scrise, așa că vă rugăm să verificați cu atenție pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de mesajul dvs. înainte de a-l trimite, deoarece nu vom fi responsabili pentru nicio greșeală de ortografie sau de altă natură și nu va fi posibil să modificați mesajul odată trimis. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă sau de a nu adăuga un mesaj personalizat la comandă în cazul în care considerăm că orice personalizare propusă conține un limbaj nepotrivit, inclusiv, dar fără a se limita la limbaj obscen, ofensator, instigator la ură, inflamator sau sexual explicit sau orice mesaj care implică un consum excesiv sau iresponsabil de alcool sau consumul de alcool de către minori.

You agree not to purchase Product for any commercial, business or resale purposes, and if you do so we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity. These Terms of Sale do not exclude our liability (if any) to you for:

• fraud or fraudulent misrepresentation;

• any breach of the terms implied by section 12 of the Sale of Goods Act 1979 (title and quiet possession) or sections 13 to 15 of the Sale of Goods Act 1979 (description, satisfactory quality, fitness for purpose and samples); or Part 1 of the Consumer Protection Act 1987; or

• any matter which it would be illegal for us to exclude or to attempt to exclude our liability.

Subject to this, we shall only be liable to you for foreseeable losses which you suffer as a result of a breach of these Terms of Sale by us. Losses are foreseeable where they could be contemplated by you and us at the time your order is accepted by us. We are not liable for any losses not caused by any breach on our part. We are not responsible for any delay in, or failure of, performance of our obligations under these Terms of Sale arising from any cause beyond our reasonable control including any of the following: act of God, governmental act, war, fire, flood, explosion or civil commotion, failure in information technology or telecommunications services, failure of a third party (including failure to supply data), epidemic/pandemic (and related lockdowns, business closures and restrictions on movement, whether government-mandated or voluntarily determined by us), government actions and measures, and industrial action.

Colectarea, utilizarea și divulgarea tuturor informațiilor personale în legătură cu comanda dvs. se realizează în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

Prezentele condiții de vânzare și orice litigiu sau reclamație care rezultă din sau în legătură cu acestea sunt reglementate de legislația engleză. Sunteți de acord că instanțele din Anglia și Țara Galilor vor avea jurisdicție neexclusivă pentru orice litigii sau reclamații care apar în legătură cu acești Termeni de vânzare.

Putem transfera aceste Condiții de vânzare, precum și drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Condiții de vânzare, către o altă organizație. Ne vom asigura întotdeauna că transferul nu vă va afecta drepturile în temeiul acestor condiții de vânzare. Aveți nevoie de consimțământul nostru pentru a vă transfera drepturile și obligațiile către o altă persoană. În cazul în care o instanță judecătorească constată că o dispoziție din prezentele Condiții de vânzare este invalidă sau inaplicabilă, aceasta va fi eliminată din restul prezentelor Condiții de vânzare, care vor rămâne neafectate. Chiar dacă întârziem să punem în aplicare termenii acestor Condiții de vânzare, îi putem pune în aplicare mai târziu. Dacă nu insistăm imediat ca dumneavoastră să faceți ceva ce vi se cere să faceți în temeiul prezentelor condiții de vânzare sau dacă întârziem să luăm măsuri împotriva dumneavoastră în legătură cu încălcarea de către dumneavoastră a prezentelor condiții de vânzare, aceasta nu înseamnă că nu trebuie să faceți acele lucruri și nu ne va împiedica să luăm măsuri împotriva dumneavoastră la o dată ulterioară. O persoană care nu este parte la un contract nu are dreptul de a aplica niciunul dintre termenii acestuia și nu are niciun drept în temeiul contractului, cu excepția cazului în care prezentele condiții de vânzare prevăd în mod expres astfel de drepturi.